Versión 1.0, aplicable a partir del 01.01.2018
Al aceptar utilizar cualquiera de los productos de Software de Compta – Emerging Business, S.A. (“CEB”) (ya sea proporcionado como un servicio de la nube o instalado en el local en servidores locales del Usuario), el Usuario acepta cumplir con los términos de este modelo general de Acuerdo de Licencia de Usuario Final (“ALUF”) cuando no exista otro acuerdo específico entre la CEB y el usuario del software. Si no está de acuerdo con los términos de este ALUF, no instale ni use el Software y devuélvalo para obtener su reembolso total. Este ALUF se aplica a todos upgrades y suplementos del Software original suministrado.
1. Definiciones
Excepto si se indica expresamente lo contrario, en este ALUF:
“Cargos” significa las cuantías que las partes han acordado por escrito y que el Usuario pagará al Licenciante respecto a este ALUF;
“Documentación” significa la documentación del Software creada por el Licenciador y entregada, o puesta a disposición, por el Licenciador al Usuario;
“Fecha Efectiva” significa la fecha en que las partes acordaron que el Usuario empiece a utilizar el soft-ware del Licenciador (parte del acuerdo comercial o contractual firmado entre el Usuario y el Licenciador, o Distribuidor Autorizado del Licenciador).
“ALUF” significa este acuerdo de licencia de usuario final, incluidas todas las eventuales modificaciones de este acuerdo de licencia de usuario final;
“Evento de Fuerza Mayor” significa un evento, o una serie de eventos relacionados, que está fuera del control razonable de la parte afectada (incluyendo las fallas de Internet o de cualquier red pública de telecomunicaciones, ataques de hackers, ataques de denegación de servicio, virus u otros ataques o contagios de software malicioso, fallas de energía, litigios a nivel laboral que afecten a terceros, cambios en la ley, desastres, explosiones, incendios, inundaciones, disturbios, ataques terroristas y guerras);
“Derechos de Propiedad Intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual en cualquier lugar del mundo, ya sean registrables o no registrables, registrados o no registrados, incluyendo cual-quier aplicación o derecho de aplicación de tales derechos (incluidos los derechos de autor y derechos conexos, derechos de bases de datos, información confidencial, secretos comerciales, conocimientos especializados, razones sociales, nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicios, paten-tes y derechos sobre diseños;
“Licenciador” significa la empresa “Compta – Emerging Business, S.A.”, el propietario del software licen-ciado, objeto de este ALUF.
“Servicios de Mantenimiento” significa el suministro de Upgrades y Actualizaciones (Updates) del soft-ware licenciado que es objeto de este ALUF;
“Software” significa los elementos de software o servicios de software que el Usuario ha adquirido al Licenciador;
“Defecto de Software” significa un defecto, error o bug (error de programación) en el Software que tiene un efecto adverso en la operación, funcionalidad o rendimiento del Software, pero excluye cualquier defecto, error o bug causado o que surja resultante de:
a) cualquier acto u omisión del Usuario o de cualquier persona autorizada por el Usuario para usar el Software;
b) cualquier uso del Software contrario a lo indicado en la Documentación por parte del Usuario o de cualquier persona autorizada por el Usuario para usar el Software;
c) una incompatibilidad entre el Software y cualquier otro sistema, red, aplicación, programa, hardware o software no especificado como compatible en las Especificaciones del Software;
“Especificaciones del Software” significa las especificaciones para el Software indicadas en la Documentación del software;
“Código Fuente” significa el código del Software en forma legible por humanos o cualquier parte del código del Software en forma legible por humanos, incluido el código compilado para crear el Software o descompilado del Software, pero excluyendo el código interpretado comprendido en el Software;
“Servicios de Apoyo” significa la asistencia en relación con la identificación y resolución de errores en el Software, pero no incluye el suministro de servicios de formación, ya sea en relación con el Software u otros;
“Duración” significa la duración de este ALUF, que empieza de acuerdo con la Cláusula 2.1 y termina según las disposiciones de la Cláusula 2.2;
“Actualización (Update)” significa una revisión (hotfix), un parche o una actualización de una versión menor del Software;
“Upgrade” significa una actualización para un nivel superior de la versión principal del Software;
“Usuario” significa la persona, empresa o institución a quien el Licenciador otorga el derecho de usar el Software bajo este ALUF.
2. Duración
2.1. Este ALUF entrará en vigencia a partir de la Fecha Efectiva.
2.2. Este ALUF continuará en vigencia durante el período establecido en el acuerdo comercial o contractual firmado entre el Usuario y el Licenciador (directamente o a través del Revendedor Autorizado del Licenciador) O hasta un evento bajo las disposiciones de rescisión de la Cláusula 11, resultando en la rescisión automática de este ALUF.
3. Licencia
3.1. Durante la Duración de este acuerdo, el Licenciador otorga al Usuario una licencia no exclusiva para:
a) En caso de uso del software suministrado como un servicio del Servicio de Nube del Licenciador:
i. derecho de utilización del Software contratado hasta el número total de ubicaciones licenciadas y número de variables (puntos recolectores de información) definidas en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (directamente o a través de un Revendedor Autorizado del Licenciador) de conformidad con la documentación del software y características disponibles.
b) En los casos en que el software del Licenciador se instala localmente usando servidores locales del Usuario, también se le concede al Usuario:
i. instalar instancias locales del Software de acuerdo con lo establecido en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador;
ii. crear, almacenar y conservar copias de seguridad del Software de acuerdo con las recomendaciones del Licenciador.
El Usuario será responsable de la seguridad de las copias del Software suministrado al Usuario bajo este ALUF y hará todos los esfuerzos razonables (incluidas todas las medidas de seguridad razona-bles) para asegurar que el acceso a esas copias esté restringido a las personas autorizadas a usar-las bajo este ALUF.
3.2. El Usuario no puede conceder cualquier sublicencia ni pretender conceder sublicencia de ningún derecho otorgado en virtud de la Cláusula 3 sin el consentimiento previo por escrito del Licenciador.
3.3. Excepto en la medida expresamente permitida por este ALUF o exigida por la ley aplicable de forma no excluible, cualquier licencia otorgada en virtud de la presente Cláusula 3 estará bajo las siguien-tes prohibiciones:
a) el Usuario no debe vender, revender, alquilar, arrendar, prestar, suministrar, publicar, distribuir o redistribuir el Software
c) el Usuario no debe alterar, editar o adaptar el Software; y
d) el Usuario no debe descompilar, desofuscar o aplicar ingeniería inversa, ni intentar descompilar, desofuscar o aplicar ingeniería inversa en el Software.
4. Código Fuente
4.1. Nada en este ALUF otorgará al Usuario u a otra persona cualquier derecho de acceder o usar el Código Fuente o constituir una licencia relacionada con el Código Fuente.
5. Servicios de Mantenimiento
5.1. El Licenciador prestará Servicios de Mantenimiento al Usuario de conformidad con los términos y periodos acordados y definidos en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (di-rectamente o a través del Revendedor Autorizado del Licenciador).
5.2. El Licenciador proporcionará Servicios de Mantenimiento de acuerdo con los estándares de cualificaciones y cuidado razonablemente esperados de un proveedor de servicios líder en el sector del Licenciador.
5.3. El Licenciador asegura al Usuario que la aplicación de Updates y Upgrades al Software por parte del Licenciador no introducirá ningún Defecto de Software en el Software.
5.4. El Licenciador podrá suspender la prestación de los Servicios de Mantenimiento si alguna cantidad debida por el Usuario al Licenciador en virtud de este ALUF está vencida, y el Licenciador ha enviado al Usuario un aviso por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación, después de la cantidad es-tar vencida, de su intención de suspender los Servicios de Mantenimiento por esos motivos.
6. Servicios de Apoyo
6.1. El Licenciador prestará Servicios de Apoyo al Usuario de conformidad con los términos y plazos acordados y definidos en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (directa-mente o a través de Revendedor Autorizado por el Licenciador).
6.2. El Licenciador prestará Servicios de Apoyo de acuerdo con los estándares de cualificaciones y cui-dado razonablemente esperados de un proveedor de servicios líder en el sector del Licenciador.
6.3. El Licenciador podrá suspender la prestación de los Servicios de Apoyo si alguna cantidad debida por el Usuario al Licenciador en virtud de este ALUF está vencida, y el Licenciador ha enviado al Usuario un aviso por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación, después de la cantidad estar vencida, de su intención de suspender los Servicios de Apoyo por esos motivos.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
7.1. Nada en este ALUF será utilizado para asignar o transferir cualquier Derecho de Propiedad Intelec-tual del Licenciador al Usuario, o del Usuario al Licenciador.
8. Garantías
8.1. El Licenciador asegura al Usuario que tiene el derecho y la potestad legal para celebrar este ALUF y cumplir con sus obligaciones bajo este ALUF.
8.2. El Licenciador asegura al Usuario que:
a) el Software suministrado está conforme en todos los aspectos con las Especificaciones del Soft-ware descritas en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (directamente o a través de un Revendedor Autorizado de Licenciador);
b) el software se suministrará sin Defectos de Software;
c) el Software se suministrará sin virus, gusanos informáticos, caballos de Troya, ransomware (pro-grama de secuestro), spyware (software espía), adware (software publicitario) y otros programas ma-liciosos de software.
8.3. El Licenciador asegura al Usuario que el Software no violará ninguna ley, estatuto o reglamento aplicable en la legislación del país.
8.4. El Licenciador asegura al Usuario que el Software no infringirá los Derechos de Propiedad Intelec-tual de cualquier persona en cualquier jurisdicción y bajo cualquier ley aplicable.
8.5. Si el Licenciador determina razonablemente que el uso del Software por parte del Usuario de acuer-do con este ALUF infringe los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier persona, el Licencia-dor podrá, actuando razonablemente a sus propias costas:
a) modificar el Software de manera que ya no infrinja los Derechos de Propiedad Intelectual en cues-tión, siempre y cuando dicha modificación no introduzca ningún Defecto de Software en el Software y no resulte en que el Software no esté conforme las Especificaciones del Software; o
b) obtener para el Usuario el derecho de usar el Software bajo las disposiciones de este ALUF
8.6. El Usuario asegura al Licenciador que tiene el derecho y la potestad legal para celebrar este ALUF y cumplir con sus obligaciones bajo este ALUF.
8.7. Las garantías y declaraciones de ambas partes respecto al objeto de este ALUF se establecen ex-presamente en este ALUF. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ninguna otra garan-tía o declaración respecto al objeto de este ALUF estará implícita en este ALUF o cualquier contrato relacionado.
9. Reconocimientos y Limitaciones de la Garantía
9.1. El usuario reconoce que el software complejo nunca está totalmente libre de errores y bugs; y, sujeto a las demás disposiciones de este ALUF, el Licenciador no otorga ninguna garantía o declaración de que el Software estará completamente libre de errores y bugs.
9.2. El usuario reconoce que el software complejo nunca está completamente libre de vulnerabilidades de seguridad; y, sujeto a las demás disposiciones de este ALUF, el Licenciador no otorga ninguna garantía o declaración de que el Software será completamente seguro.
9.3. El usuario reconoce que el Software está diseñado únicamente para ser compatible con ese Software y dispositivos especificados como compatibles en las Especificaciones del Software; y el Licenciador no garantiza ni declara que el Software será compatible con ningún otro software o dispositivo.
9.4. El Usuario reconoce que el Licenciador no proveerá cualquier asesoramiento legal, financiero, de contabilidad o relacionado con impuestos bajo este ALUF o en relación con el Software; y, excepto en la medida en que se indique expresamente lo contrario en este ALUF, el Licenciador no garantiza ni declara que el Software o el uso del Software por parte del Usuario no dará lugar a ninguna res-ponsabilidad legal por parte del Usuario o cualquier otra persona.
10. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
10.1. Nada en este ALUF:
a) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia;
b) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por fraude o alegación falsa;
c) limitará cualquier responsabilidad, de cualquier forma, que no esté permitida por la ley aplicable; o
d) excluirá cualquier responsabilidad que no pueda excluirse bajo la legislación aplicable.
10.2. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida resultante de un Evento de Fuerza Mayor.
10.3. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida de beneficios o ahorros anticipados.
10.4. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida de ingresos.
10.5. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida de negocios, con-tratos u oportunidades.
10.6. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida o corrupción de datos, bases de datos o software.
10.7. El Licenciador no será responsable ante el Usuario respecto a cualquier pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.
10.8. La responsabilidad total del Licenciador hacia el Usuario bajo este ALUF no excederá la cantidad total pagada y pagable por el Usuario al Licenciador bajo este ALUF.
11. Rescisión
11.1. Aparte de cualquier definición relacionada en este asunto que ambas partes hayan acordado en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (directamente o a través de un Revendedor Autorizado del Licenciador), cualquiera de las partes podrá rescindir este ALUF inmediata-mente notificando por escrito a la otra parte cuando:
a) la otra parte perpetra un incumplimiento sustancial de este ALUF, y el incumplimiento no es sub-sanable;
b) la otra parte perpetra un incumplimiento de este ALUF, y el incumplimiento es subsanable, pero la otra parte no subsana el incumplimiento dentro de los 30 días siguientes a la notificación por escrito a la otra parte solicitando que el incumplimiento se subsane; o
c) la otra parte incumple persistentemente este ALUF (independientemente de si esos incumplimientos constituyen colectivamente un incumplimiento material).
11.2. Además, cualquiera de las partes puede rescindir este ALUF inmediatamente notificando por escrito de la rescisión a la otra parte cuando:
a) la otra parte:
i. es disuelta;
ii. deja de realizar la totalidad o una parte sustancial de su negocio;
iii. no puede pagar o no podrá pagar sus deudas a sus fechas de vencimiento;
iv. está o se vuelve insolvente o es declarada insolvente; o
v. convoca una reunión o realiza o propone hacer cualquier arreglo o disposición con sus acreedores.
b) es nombrado sobre cualquiera de los activos de la otra parte, un administrador, administrador-receptor, liquidador, receptor, fideicomisario, gerente o similar.
11.3. El Licenciador puede rescindir este ALUF inmediatamente mediante notificación por escrito al Usuario cuando:
a) cualquier cuantía pagable por el Usuario al Licenciador bajo este ALUF no se ha pagado en la fe-cha de vencimiento y permanece sin pagar en la fecha en que se notifica de la rescisión por escrito; y
b) el Licenciador ha enviado al Usuario una notificación por escrito con al menos 30 días de anticipación, después de incumplir el pago, de su intención de rescindir este ALUF de conformidad con esta Cláusula.
11.4. Para evitar dudas, las licencias de Software bajo este ALUF terminarán en la rescisión de este ALUF; y, en consecuencia, el Usuario debe dejar de usar el Software inmediatamente después de la rescisión de este ALUF.
11.5. Dentro de los 15 días posteriores a la rescisión de este ALUF, el Usuario debe:
a) devolver al Licenciador, o eliminar del modo que el Licenciador indique, todos los medios en su posesión o bajo su control que contengan el Software; y
b) eliminar irrevocablemente todas las copias del Software de todos los sistemas informáticos en su poder o bajo su control.
12. General
12.1. No se renunciará a ninguna infracción de ninguna disposición de este ALUF excepto con el consentimiento expreso por escrito de la parte que no haya incumplido.
12.2. Este ALUF no puede ser modificado excepto mediante un documento escrito firmado por o en nombre de cada una de las partes.
12.3. Ninguna de las partes podrá asignar, transferir, cobrar, licenciar, negociar o disponer de ningún derecho u obligación contractual bajo este ALUF sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
12.4. Este ALUF fue preparado para el beneficio de las partes y no tiene la intención de beneficiar a ningún tercero o ser ejecutable por cualquier tercero. Los derechos de las partes de rescindir, anular o acordar cualquier corrección, renunciar, modificar o pactar en relación con este ALUF no están suje-tos al consentimiento de ningún tercero.
12.5. Nada en este ALUF excluirá o limitará ninguna responsabilidad de cualquier parte por fraude o alegación falsa, o cualquier otra responsabilidad de cualquier parte que no pueda ser excluida o limi-tada por la ley aplicable.
12.6. Excepto cuando acordado de manera diferente en el acuerdo comercial firmado entre el Usuario y el Licenciador (directamente o a través de Revendedor Autorizado del Licenciador), este ALUF se re-girá por las leyes de Portugal y los tribunales del distrito de Lisboa tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier litigio que surja en relación con este ALUF.