Política de Privacidad

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COMPTA EMERGING BUSINESS (“CEB”) está totalmente comprometida con el respeto de la privacidad y la protección de datos personales en general, así como en el procesamiento de los mismos de forma responsable y de conformidad con la legislación nacional aplicable y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La presente Política de Privacidad describe las directrices y prácticas de privacidad generales de la CEB que se aplican a los datos personales que recopilamos, utilizamos y compartimos con nuestros clientes, socios de negocio, proveedores y otras organizaciones con las que tenemos o podremos tener una relación comercial, para diversas finalidades:

1. Tratamiento de datos personales realizados o participados por la CEB

Cuando la CEB utiliza datos personales en el marco de una solicitud, pedido, transacción o acuerdo (o para la preparación de los mismos), o para proporcionar al titular servicios solicitados por el mismo (como un sitio web), dicha información es necesaria para ejecución del acuerdo celebrado con el titular.

Cuando CEB utiliza datos personales para fines de marketing, mejora o desarrollo de sus productos o servicios, por motivos de seguridad, o por requisitos reglamentarios fuera del ámbito del acuerdo o solicitud del titular, ello se efectúa sobre la base de intereses legítimos de la CEB, de terceros o, en su caso, con el consentimiento expreso del titular.

La CEB puede recopilar datos personales para los siguientes propósitos:

a. Sitios web y otros servicios en línea

Al visitar uno de nuestros sitios, o al utilizar un servicio en línea nuestro, la CEB registra la información necesaria para conceder el acceso al titular, para el funcionamiento del sitio y para el cumplimiento de los requisitos legales y de seguridad relativos al funcionamiento del sitio, tales como: como contraseñas, direcciones IP y definiciones de explorador. También recogemos información sobre las actividades del titular durante la visita y para personalizar la experiencia de uso del sitio para, por ejemplo, grabar las preferencias y definiciones del titular y recoger estadísticas para ayudarnos a mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

b. Solicitudes de información, pedidos o soporte

Cuando un titular se pone en contacto con CEB en el marco de una solicitud de información, para el pedido de un producto o servicio, para solicitar soporte, para participar en un foro o en otra herramienta colaborativa o social, recogemos la información necesaria para responder a la solicitud, para conceder acceso al producto o servicio, para proporcionar soporte y para contactar al titular. Por ejemplo, recogemos el nombre del titular e información de contacto, detalles sobre la solicitud y el acuerdo entre el titular y la CEB para dar respuesta, enviar y facturar la solicitud, o información de encuestas de satisfacción al cliente. Realizamos dicha información con fines administrativos, en la defensa de los derechos de la CEB, y en el marco de la relación con el titular. Cuando un titular proporciona el nombre y la información de contacto para efectuar un registro en el marco de dicha solicitud, este registro se utilizará en el futuro para identificarlo al visitar nuestros sitios. Para proceder al pedido de los servicios y productos, puede ser necesario registrar un identificador del titular, que también podrá permitir personalizar y controlar las definiciones de privacidad del titular.

c. Servicios cloud

Recogemos información sobre el uso de los servicios cloud CEB por parte del titular para permitir la operación de funcionalidades de los productos, para mejorar la experiencia de uso, personalizar las interacciones con el titular, informar a nuestros clientes sobre el uso general de los servicios, proporcionar soporte y mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

d. Contacto con colaboradores de potenciales/clientes, alianzas y proveedores

En el marco de la relación de CEB con sus clientes/clientes potenciales, socios y proveedores, también se proporciona información de contacto profesional (como el nombre, los detalles de contacto de la empresa, el cargo o la función de sus empleados, subcontratistas, consultores y titulares autorizados para fines de gestión del contrato, respuesta a pedidos, suministro de productos y servicios, prestación de soporte, facturación y gestión de los servicios o de la relación.

e. Visitas a las instalaciones

La CEB registra las visitas individuales a sus propias instalaciones (nombre, identificación e información de contacto profesional) y utiliza sistemas de videovigilancia en algunos lugares por motivos de seguridad de personas y bienes.

f. Acciones de marketing

La mayor parte de los datos personales que recolectamos resulta de interacciones directas con las mismas. Cuando una persona efectúa el registro en un evento, podremos recopilar información en el marco de la organización del evento y durante un evento, tales como la participación en sesiones y resultados de encuestas. Combinamos los datos personales que recogemos para desarrollar análisis agregados e información de negocio para la realización de nuestros negocios y para fines de marketing. El titular puede optar por recibir información por correo electrónico, teléfono o correo postal sobre nuestros productos y servicios, o registrar en suscripciones. Cuando visita nuestros sitios o utiliza nuestros servicios, CEB puede proporcionar al titular información personalizada. El titular siempre tiene la posibilidad de cancelar la recepción de tales comunicaciones personalizadas enviando un mensaje de correo electrónico a info@ceb-solutions.com.

g. Reclutamiento

En el marco de una solicitud de empleo, anunciada en un sitio de la CEB o divulgada de otra forma, el titular puede transmitir a la CEB datos personales, por ejemplo a través de un CV. La CEB puede utilizar esta información internamente para responder al contacto del titular o para analizar la candidatura a la vacante de empleo.

2. Compartir datos personales

Cuando sea apropiado, la CEB puede tener que compartir datos personales con socios seleccionados para ayudar en el suministro de productos o servicios al titular oa la empresa en la que desempeña funciones, o para responder a sus solicitudes, con la autorización del titular. Al seleccionar proveedores y socios, CEB tiene en cuenta los procesos de tratamiento de datos. Si la CEB decide vender, comprar, fusionar o reorganizar de alguna manera su actividad, tal transacción podrá implicar la divulgación de datos personales a compradores o potenciales compradores, o la recepción de esos datos de vendedores. Es práctica de la CEB procurar asegurar la protección adecuada para los datos personales en estos tipos de transacciones. En determinadas circunstancias, los datos personales pueden estar sujetos a divulgación a las autoridades públicas para procedimientos judiciales, órdenes o procesos judiciales. La CEB también puede compartir los datos personales del titular para proteger los derechos o propiedad de CEB, sus socios de negocio, proveedores, clientes u otros, siempre que considere que tales derechos o propiedades han sido o podrían verse afectados.

3. Seguridad y integridad de los datos personales

El objetivo de la CEB es proteger los datos personales y preservar su exactitud. La CEB implementa medidas de protección física, organizativa y técnica adecuadas para proteger los datos personales del titular, contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. La CEB también exige a sus proveedores que protejan esos datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. La CEB aplica las buenas prácticas de la norma internacional de gestión de la seguridad de la información ISO / IEC 27001: 2013 en toda su actividad.

4. Período de retención

La CEB no retiene datos personales más tiempo de lo necesario para el cumplimiento de los fines para los que se han recogido, incluida la seguridad del procesamiento de conformidad con las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, a efectos de auditoría o contabilidad), los litigios en cuanto al tratamiento, y para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones judiciales. Como las circunstancias pueden variar según el contexto y los servicios, otras comunicaciones adicionales específicas de la CEB pueden proporcionar información más detallada sobre los términos de retención aplicables en cada caso.

5. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para preguntas relacionadas con la presente Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de e-mail dpo@compta.pt.

6. Derechos del titular de los datos personales

El titular puede en cualquier momento solicitar el acceso, actualización o corrección de sus datos personales. Si los datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos, el titular tiene derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de su situación específica. También tiene el derecho de solicitar que sus datos personales sean eliminados, de solicitar la portabilidad de los mismos y de oponerse a la receta de marketing directo contactando info@ceb-solutions.com. Si considera que el procesamiento de sus datos personales, por parte de CEB, no es conforme con la legislación nacional o con el RGPD, contacte con nosotros a través del e-mail dpo@compta.pt.

7. Cambios en la Política de Privacidad de CEB

La CEB podrá actualizar periódicamente la presente Política de Privacidad, así como cualquier otra comunicación de privacidad específica.

Miraflores, 24 de mayo de 2018.

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